企业微信能否创建外部群聊

首先，打开企业微信，进入主界面后，点击界面右上角的“+”号，在弹出的菜单中选择“发起群聊”。

然后，在群成员选择界面，你可以看到有“我的客户”选项。点击“我的客户”，从中挑选出你想要加入外部群聊的客户。你可以通过搜索客户姓名、手机号等方式快速定位客户。选好客户后，点击“确定”。

接下来，给新建的外部群聊设置一个合适的群名称，方便识别和交流。

创建外部群聊有诸多好处。它能帮助企业更高效地与客户沟通，及时解答客户疑问，提供更优质的服务。例如，企业的客服团队可以通过外部群聊与客户实时交流，快速处理客户咨询的产品问题、订单问题等。

在使用外部群聊时也有一些注意事项。要遵守相关规定和礼仪，不能在群内随意发送与业务无关的广告、垃圾信息等，维护良好的群聊环境。同时，要注意保护客户隐私，不泄露客户的重要信息。

通过企业微信创建外部群聊为企业与客户之间搭建了便捷的沟通桥梁，能极大地提升企业与客户互动的效率和质量，助力企业更好地开展业务。无论是产品推广、售后服务还是客户关系维护，外部群聊都能发挥重要作用，帮助企业在激烈的市场竞争中更好地服务客户，赢得客户信任，从而实现业务的持续发展和壮大。