2025-05-19来源:funfunapp 编辑:佚名
支付宝支小宝本身不收取额外费用。支小宝是支付宝推出的智能客服,能为用户解答各种关于支付宝使用的问题,提供便捷的服务支持,在正常使用其咨询功能等场景下,不会产生费用。
然而,当涉及到支小宝关联的具体业务或交易时,会按照相应业务的规则收费。比如通过支付宝进行转账、支付水电费、购物消费等常规操作,会根据不同业务的收费标准收取一定手续费等费用。像转账到银行卡,一般会根据转账金额和银行类别收取一定比例的手续费;信用卡还款超过一定免费额度后也会收取手续费等。但这些费用并非支小宝直接收取,而是基于支付宝整体业务规则产生。
目前支小宝无法直接关闭。支小宝是支付宝的智能客服助手,旨在为用户提供便捷的服务咨询和帮助,一直处于开启状态随时准备为用户服务。
不过,如果是不想使用支小宝来咨询问题,用户可以直接在支付宝界面切换到其他沟通方式。比如,当遇到问题时,不再通过与支小宝对话,而是选择查看支付宝的常见问题解答文档,或者直接拨打支付宝官方客服电话进行咨询。同时,用户还可以在支付宝app中,根据自己的需求和偏好,对消息提醒等进行设置,减少支小宝相关的打扰。若用户希望关闭支付宝其他一些与智能客服相关的功能或推送,可以在支付宝的设置中查找消息通知、智能客服等相关选项,根据提示进行相应调整,如关闭某些消息提醒等,但支小宝本身不能单独关闭。